В мережі Київстар стався масштабний збій: в компанії прокоментували ситуацію

В мережі Київстар стався масштабний збій: в компанії прокоментували ситуацію

В українських користувачів мобільного оператора "Київстар" від ранку 12 грудня спостерігаються проблеми зі зв'язком: зникла мережа та мобільний інтернет. Проте труднощі зачепили не усіх без виключення абонентів, а лише частину. Сайт компанії також ознак життя не подає.

В компанії наявність збою визнали та заявили, що вже працюють над його усуненням. 

"Сьогодні в нашій мережі стався технічний збій, у результаті якого можуть бути недоступні послуги зв`язку та доступу в інтернет у частини абонентської бази. Спеціалісти компанії працюють над усуненням проблеми", - інформує "Київстар" у Facebook. 

Доки проблему не вирішено користувачам радять скористатись спроможностями послуги "національний роумінг", завдяки якій можна який перемикатися між мережами в разі проблем зі зв’язком.

Не працює KYIVSTAR: як підключитись до мережі іншого оператора

  1. Перш за все потрібно відключити автовибір мережі
    на Android: Налаштування – Мобільна мережа (чи Підключення) – Оператор
    на iOS: Параметри – Стільникові дані – Вибір мережі
  2. Наступний крок - знайти та обрати іншу доступну мережу - Vodafone або LIFECELL;
  3. Якщо зареєструватися одразу не вийшло потрібно зробити ще одну спробу, однак обрати іншу мережу; 
  4. Перевірити можливість здійснення вихідного дзвінка або відправлення SMS-повідомлення. 

Нагадаємо, раніше у Департаменті з розвитку інфраструктури широкосмугового інтернету Мінцифри розповідали, що якість мобільного звʼязку під час блекаутів залежить від фіксованого інтернету, тобто від WI-FI. Тобто, "ми більше людей будуть підключені до WI-FI, а не мобільного інтернету, тим більше мобільна мережа буде розвантаженою, і зв'язок буде".

Як писав "Ми-Україна" раніше, цьогоріч влітку російські загарбники відключили український мобільний зв'язок на тимчасово окупованих територіях Запорізької області. Натомість там запрацювали російські оператори.

Головне